Онлайн-оплата 24/7

Оплата картами

Магазин «Музикант» приймає оплату:

картами Visa/MasterCard у On-Line режимі (при замовленні оберіть оплату картою через систему Platon, LiqPay, PayMaster);
перерахунком коштів за допомогою послуги «Оплата частинами і миттєва розстрочка» від «ПриватБанку»;
за допомогою електронної системи WebMoney (при замовленні оберіть оплату картою через систему PayMaster).

Оплата в робочий час

Оплата готівкою

Ви можете оплатити товар готівкою двома способами:

при отриманні замовлення за вказаною адресою (послуга діє для замовлення й доставки по Києву);
при отриманні замовлення у відділенні «Нової Пошти» у Вашому місті або за допомогою служби доставки «Ін Тайм»: відправлення накладеним платежем (при відправленні накладеним платежем комісію за накладений платіж і доставку замовлень оплачує покупець).

Оплата перерахуванням

Оплата безготівковим розрахунком здійснюється на основі рахунку-фактури, який менеджер відправляє на Вашу електронну адресу.
Якщо Ви плануєте здійснити оплату за допомогою безготівкового розрахунку, вкажіть «Оплата безготівковим розрахунком» у коментарях до замовлення. Всі необхідні реквізити будуть вказані у рахунку.

Всі операції щодо оплати здійснюються у гривні, за допомогою готівкового або безготівкового розрахунку.

При безготівковому розрахунку доставка здійснюється після зарахування коштів на рахунок.

Товар на виплату

Ми пропонуємо Вам можливість придбати будь-який товар, оформивши безвідсоткову виплату частинами. Тобто, Ви не переплачуєте за товар ані копійки! Зробити це легко: обравши товар у магазині, Ви оплачуєте перший внесок і забираєте свою покупку, а впродовж наступних 10-ти місяців сплачуєте решту від загальної суми.

Умови покупки на виплату в Інтернет-магазині Musician.ua:

рекомендований перший внесок складає 50-60%;
для постійних клієнтів із позитивною історією платежів можливий внесок від 30%;
решта суми сплачується рівними частинами впродовж наступних 10-ти місяців від моменту покупки.

Обрати інструмент

Кредит

Ми надаємо можливість онлайн-кредитування. Ви зможете придбати музичні інструменти й обладнання в кредит за допомогою послуги ПриватБанку «Оплата частинами і миттєва розстрочка». Вам необхідно мати карту цього банка, за допомогою якої Ви сплачуєте товар частинами, оформивши замовлення на нашому сайті.

Доставка 7 днів на тиждень

Магазин «Музикант» – це оперативна доставка і гарантія збереження! Без очікування й хвилювань про цілість Вашої покупки:

Ми працюємо швидко

Доставка по Києву здійснюється впродовж одного робочого дня.

Доставка по Україні

По території України товар буде доставлений Вам, згідно з термінами компанії-перевізника.

Самовивіз

Також Ви можете самостійно отримати своє замовлення у наших магазинах в Києві та Одесі.

Доставимо безкоштовно

Якщо вартість Вашої покупки складає понад 1000 гривень, доставка по Україні здійснюється безкоштовно*.
Якщо ж замовлений Вами товар коштує менше 1000 гривен, необхідно оплатити доставку (вартість по Україні – 50 гривень).

* виняток можливий лише у разі покупки акційного товару

Найпоширеніші запитання та відповіді

У цьому розділі Ви знайдете відповіді на запитання, які найчастіше ставлять наші Покупці. Якщо ж Ваше запитання тут не представлене, не засмучуйтесь: просто поставте нам це запитання, заповнивши форму нижче, і ми відповімо Вам!

Який у Вас графік роботи?

Наші оффлайн-магазини працюють без перерви та вихідних: у Києві з 10.00 до 21.00, в Одесі – з 9.00 до 19.00. Години роботи Інтернет-магазину: 10.00-19.00.

ТЦ Новий привоз (Одеса) - 09:00-19:00 / Щодня

ТЦ Європорт (офіс, Київ) - 10:00-19:00 / Пн-Пт

ТЦ Promenada Center (Київ) - 10:00-21:00 / Щодня

Контакти

Яка адреса магазину?

«Музикант» – це мережа оффлайн-магазинів у Києві й Одесі, а також Інтернет-магазин.

Адреси Ви знайдете тут: Контакти

Чи можна приїхати до Вас в офіс?

Можна, за попереднім узгодженням.

Контакти

Як я можу оплатити своє замовлення?

Ви можете оплатити своє замовлення:

картами

готівкою

по перерахунку

Оплата

Як оплатити товар за безготівковим розрахунком?

Якщо Ви плануєте здійснити оплату за допомогою безготівкового розрахунку, вкажіть «Оплата безготівковим розрахунком» у коментарях до замовлення. Всі необхідні реквізити будуть вказані у рахунку.

Оплата

Чи можлива оплата замовлення банківською картою?

Так, можлива.

Детальніше дізнавайтеся тут: Оплата

Як придбати товар в кредит?

Можливі два варіанти:

онлайн-кредитування за допомогою послуги ПриватБанку «Оплата частинами і миттєва розстрочка»;

безвідсоткова розстрочка від «Музиканта».

Розстрочка та кредит

В яких банках можна оформити кредит на Ваші товари, і як це зробити?

Ви можете придбати наші товари в кредит за допомогою послуги ПриватБанку «Оплата частинами и миттєва розстрочка». Крім того, можлива безвідсоткова розстрочка від «Музиканта».

Детальніше тут: Розстрочка та кредит

Яка гарантія того, що після передплати замовлення я його отримаю?

Стовідсоткова – згідно з чеком, випискою, платіжним дорученням і т.д., які є гарантією.

Якими службами здійснюється доставка по Україні?

Доставка здійснюється за допомогою

УГППС «Укрпошта»

«Нова пошта»

Cлужба доставки «Iн Тайм» та почтоматів.

Доставка

Яка вартість доставки по Києву?

Якщо вартість Вашої покупки складає понад 1000 гривень, доставка по Києву здійснюється безкоштовно*. Якщо ж замовлений Вами товар коштує менше 1000 гривень, необхідно оплатити доставку (вартість по Києву – 50 гривень).

* виняток можливий лише у разі покупки акційного товару
Доставка

Який період доставки по Україні?

По території України товар буде доставлено Вам, відповідно до термінів компанії-перевізника.
Доставка

Що робити, якщо товар мені не привезли?

У такому разі звертайтесь у центральний офіс.
Контакти

На які товари надається гарантія?

Гарантія надається на всі товари, крім:

витратних матеріалів (струни, барабанні палички, щітки, кабельна продукція, роз’єми і т.п.);

духових інструментів;

програмного забезпечення.

Куди звертатися за гарантійним обслуговуванням?

За гарантійним обслуговуванням звертайтесь у будь-який наш магазин або центральний офіс
Контакти

Яка гарантія збереження товарів у дорозі?

Гарантію на товари, які знаходяться в дорозі, надає компанія-перевізник.

Чи можу я обміняти або повернути товар?

Обмін і повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Зверніть увагу, що товари належної якості, які були у використанні, не підлягають поверненню продавцю, згідно зі ст.9 закону України "Про захист прав споживачів":

Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості

1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

{Абзац другий частини першої статті 9 із змінами, внесеними згідно із Законом № 2741-VI від 02.12.2010}

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню) з підстав, зазначених у цій статті, затверджується Кабінетом Міністрів України.