Пользовательское соглашение

Внимание !!! Перед просмотром этого сайта внимательно прочитайте данные условия. Если вы не согласны с этими условиями, не используйте этот сайт. Использование данного сайта, в частности заполнения различных форм, заявок, а также заказ Вами товаров / услуг с использованием данного сайта, означает Ваше согласие с условиями настоящего Соглашения.

Термины, используемые в настоящем Соглашении пользователя

Администрация - администрация сайта интернет-магазина «МУЗИКАНТ.укр», ООО Бышок Иван Владимирович (РНОКПП 2925507771). Администрация осуществляет свою деятельность в г.. Киев, ул. Соломенская, д. 5.

Сайт - сайт интернет-магазина www.musician.ua, включая все веб-страницами; владельцем интернет-магазина является ФЛП Бышок И.В.

Соглашение - данная соглашение.

Продавец - физическое лицо-предприниматель Бышок И.В. (Код РНОКПП 2925507771), который зарегистрированных как субъект предпринимательской деятельности и действует в соответствии с действующим законодательством Украины, место регистрации которого: 23835, Винницкая обл., С. Мышаровка ул. Коробейника, д. 96). Наименование Продавца указывается в документах на передачу Товара Получателю (в акте приема-передачи или других документах, подтверждающих факт передачи Товара Получателю).

Товар - товары, услуги, работы, имущественные права, иные материальные и нематериальные объекты, информация о которых размещена на Сайте.

Пользователь (Потребитель) - потребитель, который просматривает информацию на Сайте и / или заказывает и / или получает Товары с использованием инструментов сайта. Получатель, Плательщики является пользователями.

Заказ - обращение пользователя через Сайт к Продавцу с просьбой продать товар, а также совокупность Товаров, которые заказал Пользователь.

Плательщик - лицо, оплачивает Заказ.

Получатель - лицо, указанное Плательщиком как и то, что имеет уполномоченния получить Товар в соответствии с Заказом. Если иное не указано в форме Заказ, Получателем является Плательщик.

Предложение - информация, размещенная на Сайте о конкретном Товаре, который может быть приобретен потребителем. Предложение включает в себя: информацию относительно самого товара, информацию о его цене, способы оплаты и доставки, а также другие условия приобретения товара потребителем. Условия Предложения определяются Продавцом. Предложение не является офертой, а лишь информацией о возможных условиях приобретения товара.

1. Общие условия использования сайта

1.1. Сайт является платформой для размещения предложений о продаже Товаров Продавцом.

1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта, Пользователь тем самым присоединяется к настоящему Соглашению.

1.3. Администрация сайта имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте.

1.4. Предложение на Сайте не является офертой. Однако Пользователь после ознакомления с Предложением вправе сделать оферту Продавцу (Продавцам) путем заполнения формы Заказа. Заполнение формы Заказ считается офертой пользователя продавцу (Продавцам) на приобретение Пользователем соответствующего Товара на условиях, указанных в Предложения.

1.5. Предложения считается принятым Продавцом, если последний совершил действия, свидетельствующие о принятии оферты пользователя, а именно: фактически отгрузил товар, приступил к оказанию услуг или выполнения работ в соответствии с условиями, предусмотренными офертой пользователя.

1.6. После получения оферты пользователя Продавец вправе предложить купить Товар на других условиях, чем было предусмотрено офертой пользователя. В этом случае такое предложение считается встречной офертой и должна быть принята пользователем. Принятием встречной оферты считается фактическое получение Пользователем (Получателем) Товара на условиях, определяемых встречной офертой. Продавец вправе отозвать такую ​​встречную оферту до момента выдачи товара Покупателю.

1.7. Достаточным доказательством принятия оферты Продавцом или встречной оферты (то есть согласования Сторонами всех существенных условий продажи Товара) является фактическое получение и принятие Товара Получателем.

1.8. Не считается принятием Продавцом Оферты пользователя отправления Продавцом и/или Администрацией средствами электротехнической (sms-информирование, электронная почта, телефон и т.д.) или другой связи сообщение Продавца/Администрации о получении Заказ пользователя и/или о сроках его получения и/или о цену товара. Данное сообщение является исключительно уведомлением о получении Продавцом оферты пользователя (но не о принятии) и воспроизводит условия оферты, которая предоставлена ​​пользователем.

1.9. Единственным средством возмещения, предоставляемого Пользователю в случае несоответствия фактических условий продажи оферте, является предоставление Пользователю (Получателю) вправе отказаться от получения и принятия соответствующего Товара и потребовать возврата уплаченной за него стоимости, а также стоимости доставки Товара до пункта выдачи (если суммы фактически были оплачены Плательщиком). Получатель имеет право воспользоваться данным правом до момента подписания документов, подтверждающих получение Товара (в частности документов перевозчика о доставке отправления с Товаром Получателю).

1.10. Моментом получения и принятия Товара Получателем является момент (в зависимости от того, наступившее раньше):

- подписание Получателем акта приема-передачи Товара (или другого равнозначного по содержанию документа, подтверждающего факт передачи Товара Получателю)

- подписание Получателем документов перевозчика, подтверждающие факт получения отправления, которое содержало Товар

- фактическое получение Получателем Товара и совершение Получателем действий, свидетельствующих о принятии Товара (Получатель получил товар и покинул пункт выдачи товара и т.п.).

1.12. Продавец может организовывать маркетинговые и другие акции с целью популяризации Сайта и увеличение спроса на продукты. Пользователь, осуществляя заказ Товаров на Сайты, дает свое согласие на участие во всех акциях, которые на время осуществления заказа Товаров проходят у Продавца, если условиями акции не предусмотрено иное. Пользователь обязуется детально ознакомиться со всеми условиями акции, действующие на момент оформления заказа. Подробная информация доступна на сайте в разделе «Товары со скидкой». Пользователь, который не желает участвовать в действующих акциях, на момент совершения заказа однозначно отметить, что не желает принимать участие в действующих акциях. Такому пользователю будет продан товар без акционных условий.

1.13. Информация о товаре:

1.13.1. Информация о Товаре содержится в самом товаре, его упаковке, в товаросопроводительных документах на товары. Информация о товаре может предоставляться дистанционно (по телефону, путем размещения информации о товаре на Сайте). Пользователь подтверждает свое согласие на получение информации о товаре с помощью средств дистанционной связи: (044) 592 78 50, (050) 462 95 07, (063) 730 53 09, (068) 761 97 86

1.13.2. При получении Товара до момента подписания документов, подтверждающих получение Товара Получатель обязан ознакомиться с информацией о товаре, содержащаяся на товар и/или его упаковке и/или в товаросопроводительных документах. В случае необходимости получения дополнительной информации о товаре, Получатель обязан связаться с Продавцом и получить необходимую информацию средствами дистанционной связи до момента принятия Получателем товара.

1.13.3. Указанная в Предложения цена на Товар есть ориентировочной. На Продукт, согласована Сторонами в соответствии с п. 1.4 1.8. Соглашения, может быть изменено Продавцом до момента выдачи Товара Получателю.

1.13.4. В случае изменения цены Товара по сравнению с согласованными Сторонами в соответствии с п. 1.4 1.8. Соглашения условиями, Получатель вправе отказаться от получения и принятия товара. При этом Получатель (Плательщик) вправе требовать возврата оплаченных за Товар средств, а также средств, уплаченных за доставку Товара Получателю. Любые другие компенсации (в частности возмещение убытков, неустойка и т.д.) Продавцом или Администрацией не предоставляются.

1.14. Ограничение ответственности

1.14.1. Администрация несет ответственность перед пользователями (Плательщиками, Получателями) за выполнение Заказ Продавцом и связанными с этим вопросами, в частности, но не исключительно: за соответствие условий Предложения фактическим условиям продажи Товаров, за отсутствие Товара, за просрочку доставки Товара, за качество Товара, за надлежащее выполнение гарантийных обязательств Продавцами и / или производителями и тому подобное.

1.14.2. Указанные в Предложения условия являются предварительными условиями приобретения товара. Условия Предложения могут изменяться Продавцами также и после принятия Заказа к исполнению. Конкретные условия продажи Товара Продавцами могут определяться и меняться Продавцами до момента передачи Товара Получателю.

1.14.3. В случае старения материалов (в частности условий Предложения) на Сайте Администрация не обязуется обновлять их. Администрация ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за любой ущерб (включая, но не ограничиваясь, убытками от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникшие в результате использования, невозможности использования или результатов использования этого сайта.

1.14.4. Ответственность продавца за изменения условий приобретения Товара по сравнению с указанными в Предложения ограничивается тем, что Получатель (Пользователь, Плательщик) вправе отказаться от приобретения Товара, к моменту подписания и/или получения Товара и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств (если они оплачены) .

1.14.5. В любом случае сумма убытков (как материальных, так и неимущественных), которые могут быть выплачены Пользователю (Плательщику, Получателю) в связи с нарушением его прав при использовании Сайта (в частности, в связи с невыполнением Заказ или его ненадлежащим выполнением, другими нарушениями прав пользователя) в соответствии со ст. 22 Гражданского кодекса Украины, ограничена суммой в десять гривен.

1.14.6. На Товары, имеющие гарантийный срок, действуют гарантийные обязательства в соответствии с условиями, указанными в гарантийном талоне и/или в информационных материалах производителя. Если в соответствии с законодательством Украины Товар должен иметь гарантийный срок эксплуатации, но он не установлен изготовителем, гарантийные

2. Обязательства сторон

2.1. Пользователь обязуется внимательно ознакомиться с настоящим Соглашением. В случае несогласия с условиями Пользователь обязуется немедленно прекратить использование Сайта.

2.2. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушение украинского законодательства или нормы международного права, в частности, в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и его сервисов.

2.3. Использование материалов сайта без согласия правообладателей не допускается. Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) с правообладателями.

2.4. При цитировании материалов сайта, в том числе и авторских произведений, охраняемых ссылки на сайт обязательна.

2.5. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны противоречить требованиям законодательства Украины и общепринятым нормам морали и нравственности.

2.6. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственность за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.

2.7. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственность и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

3. Порядок обмена и возврата Товара Получателем (Пользователем, Плательщиком)

3.1. Обмен Товара осуществляется в порядке Закона Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 № 1023-XII может осуществляться по адресу: г.. Киев, ул. Соломенская, д. 5.

В соответствии с Постановлением КМУ «О реализации отдельных положений Закона Украины" О защите прав потребителей "» от 19 марта 1994 № 172 не подлежит обмену на аналогичный товар надлежащего качества:

  • мундштуки
  • сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
  • скрипичные подбородок
  • печатные издания

Пользователь, в частности, также обязан должным образом надежно упаковать отправления снаружи и внутри, чтобы товар не повредился в процессе транспортировки.

3.2. При получении Товара по почте, возвращение такого Товара (в том числе, при расторжении договора купли-продажи), не осуществляется.

3.3. При обмене Товара следует отправить в полной комплектации, приложив к нему также следующие документы:

- Заявление на обмен или возврат денежных средств, с указанием причин обмена;

- Акт приема-передачи товара/накладная/чек от продавца (документ, подтверждающий факт приобретения товара);

- Гарантийный талон.

3.4. Приведенный в данном разделе порядок действует в случае если условиями продавца предусмотрена возможность обратного направления товара по адресу: 03110, г.. Киев, ул. Соломенская, д. 5, в том числе для организации гарантийного обслуживания. В случае направления Пользователем (Потребителем) товара в течение гарантийного срока на указанную выше адрес без оформленной должным образом письменного заявления с предъявленным требованиям считается, что такой товар направлено с целью передачи последнего в сервисный центр для проведения диагностики и обслуживания (устранение недостатка). При этом обязательным является наличие оригинала гарантийного талона к Товара и расчетного документа, выданного Продавцом. Исключением является направление товара в течение четырнадцати дней с момента приобретения.

3.4.1. Для минимизации рисков случайного повреждения товара при пересылке продавцу, Пользователь (Потребитель) должен перед таким направлением описать внешний вид товара вместе с представителем перевозчика путем составления соответствующего акта. В случае необходимости выяснения проблем в работе товара, в телефонном режиме с Потребителем может уточняться информация об имеющемся недостаток.

3.4.2. Потребитель дает свое согласие на получение электронных сообщений по рассмотрению его обращения на указанный им адрес электронной почты и/или с помощью средств мобильной связи и/или с помощью мессенджеров (WhatsApp, Telegram, Viber), которые привязаны к номеру телефона, указанного потребителем (пользователем) в заявлении или в другом документе. Такие сообщения считаются надлежащим информированием Потребителя.

3.5. Пользователь (Потребитель) обязан осмотреть товар (его внешний вид, количество, качество, комплектность) вместе с расчетным документом при получении заказа (посылки) в присутствии представителя перевозчика, в том числе и при получении товара вернулся после гарантийного обслуживания. Претензии Пользователя (Потребителя) к Продавцу относительно товара, полученного через курьерскую службу (Новая Почта, Мист Экспресс и т.д.) по поводу ненадлежащего товарного или внешнего вида (повреждения), обнаруженные при получении товара, должны быть зафиксированы Пользователем (Потребителем) вместе с представителем курьерской службы путем составления письменного документа, в котором отражаются выявленные повреждения. В других случаях претензии относительно повреждения товара в процессе транспортировки предъявляются непосредственно к перевозчику.

3.5.1. Принятие Пользователем (Потребителем) Товара без составления с представителем курьерской службы письменного документа по поводу ненадлежащего товарного или внешнего вида (повреждения), обнаруженные при получении товара является подтверждением отсутствия у пользователя (Потребителя) каких-либо претензий к Продавцу и/или Администрации по качеству или количеству такого Товара, любых характеристик (цвет, габариты и и др.).

4. Персональные данные

4.1. Оформляя заказ на Сайте musician.ua и/или ставя галочку в соответствующем поле на сайте musician.ua перед заполнением своих персональных данных, Пользователь дает свое согласие Администрации на сбор и обработку (накопление, хранение, адаптирование, восстановление, использование, распространение, обезличивание и уничтожение) указанных им данных, а именно: фамилия, имя, отчество; электронная почта; телефон; адрес; дата рождения; другие данные, в целях обеспечения реализации отношений купли-продажи, отношений в сфере защиты прав потребителей в сфере рекламы и маркетинговых исследований, а также дает свое согласие на передачу (распространение) его данных ООО «НОВАЯ ПОЧТА» (ЕГРПОУ 31316718), другим транспортно экспедиторские и курьерским организациям, любым Банкам и/или финансовым учреждениям, разрешение на обработку персональных данных (сведений и совокупностей сведений обо мне) и иным третьим лицам (без ограничения) по усмотрению ФЛП Бышок И.В. Данное положение действует без ограничения срока действия.

4.2. Источником сбора персональных данных является информация, непосредственно и добровольно предоставленная пользователем.

4.3. Владельцем предоставленных Пользователем персональных данных и База персональных данных «Клиенты» является ФЛП Бышок И.В. Местоположение: 03110, г.. Киев, ул. Соломенская, д. 5.

4.4. Субъект персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», имеет право: знать об источниках сбора, местонахождение своих персональных данных, цели их обработки, местонахождение или место жительства (пребывания) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом; получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные; на доступ к своим персональным данным; получать не позднее, чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются или хранятся его персональные данные, а также получать содержание его персональных данных, которые хранятся; выдвигать мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных; выдвигать мотивированное требование об изменении или уничтожение своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или они недостоверны; на защиту своих персональных данных от их незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица; обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в органы государственной власти и к должностным лицам, которые уполномочены обеспечивать защиту персональных данных, или в суд; применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных; вносить оговорки об ограничении прав на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия; отозвать согласие на обработку персональных данных; знать механизм автоматической обработки персональных данных; на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.

5. Другие условия

5.1. Пользователь имеет право назначить Получателем приобретенного Товара третье лицо. В этом случае Получатель обязан указать в форме Заказ данные, необходимые для идентификации получателя и доставки ему товара. В этом случае на отношения сторон распространяются положения ст. 636 Гражданского кодекса Украины.

5.2. Для выдачи Товара Получателю последний обязан предоставить при получении Товара документ, удостоверяющий личность (паспорт).

5.3. При получении Товара Получатель обязан поставить в документах свою подпись, подтверждающий то, что Товар в он получил.

5.4. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.

5.5. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрацией Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма или иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

5.6. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не свидетельствует о недействительности иных положений Соглашения.

5.7. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права на более поздние соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав материалов сайта, охраняемых в соответствии с действующим законодательством. Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.